抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区、新疆维吾尔自治区全域 。上述地区因物流受限，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整
。

〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限
，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响，对发货和服务等考核指标进行调整 ，开通双向豁免通路
，设置专属物流申诉通道 。

〖叁〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起，收发货地址在疫情地区的订单 ，若出现以下两种情形之一，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时
。

〖肆〗
、抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市
，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区，但当地超过5家快递暂停揽派的城市 ，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派
，则发货时长延长7天 。

〖伍〗、抖音小店疫情期间商家豁免 、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免，3月31日（含）前因发货
、揽收、转运超时产生的判罚将自动免除 ，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除
，商家无需再次报备。

深圳还能发快递吗?

深圳快递近来没有停运，可以正常收发货
。以下是具体的分析：深圳疫情风险等级 深圳并未出现在全国高风险地区和中风险地区的名单中。近来 ，全国有2个高风险地区和12个中风险地区
，广东有2个高风险地区和11个中风险地区，但这些区域并不包括深圳 。深圳快递运输情况 深圳福田等地并未发布快递停运公告
。

近来深圳大部分快递企业仍然可以发货 ，但具体情况需根据地区和电商平台而定。正常运行：近来
，深圳的顺丰 、中通
、圆通、韵达等快递企业处于正常运行状态，能够满足市民的日常寄递需求 。这些快递企业在运输和配送环节将加强消杀措施 ，确保快递安全送达
。

近来深圳大部分快递企业仍然可以发货，但邮政暂停运营。以下是具体情况：正常运行：顺丰 、中通
、圆通、韵达等快递企业在深圳地区仍然正常运行
，这些企业将在运输 、配送环节加强消杀举措，以保障市民的日常寄递需求 。邮政暂停运营：需要注意的是 ，邮政服务在深圳地区近来处于暂停运营状态
。

抖音电商疫情影响地区发货及服务更新

抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战
，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响 ，对发货和服务等考核指标进行调整
，开通双向豁免通路，设置专属物流申诉通道 。发货时效动态调整规则存在中高风险地区的城市 ，发货时长延长14天
。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限
，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整 。

抖音电商疫情影响地区发货及服务最新版调整如下：发货时效动态调整：中高风险地区：存在中高风险地区的城市，发货时长将延长14天。快递暂停揽派地区：无中高风险地区 ，但当地超过5家快递暂停揽派的城市
，发货时长同样延长14天；若当地15家快递暂停揽派，则发货时长延长7天
。