抖音疫情影响地区发货和服务调整通知

〖壹〗 、抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市
、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟 、宁夏银川市
、甘肃省酒泉市、甘肃省嘉峪关市辖区 、新疆维吾尔自治区全域。上述地区因物流受限，平台对发货
、售后及体验分规则进行临时调整 。

〖贰〗、抖音电商针对疫情影响地区发货及服务进行了如下调整：调整背景：近期国内遭受疫情新一轮挑战 ，部分地区物流受限，商家生产经营受不同程度影响。平台为降低疫情对经营的影响
，对发货和服务等考核指标进行调整，开通双向豁免通路 ，设置专属物流申诉通道
。

〖叁〗 、抖音针对疫情影响地区的服务政策调整如下：体验分豁免自1月9日0点（公告生效时追溯90天）起
，收发货地址在疫情地区的订单，若出现以下两种情形之一 ，平台将豁免该订单的物流体验分考核：支付到揽收时长超过7两小时；支付到签收时长超过7两小时。

〖肆〗
、抖音小店疫情期间商家豁免、发货及服务调整的核心内容如下：豁免地区及时间平台已针对受疫情影响的地区进行豁免
，3月31日（含）前因发货 、揽收
、转运超时产生的判罚将自动免除，且豁免区域的物流体验分数据由平台统一剔除 ，商家无需再次报备 。

重庆顺丰快递受疫情影响吗?

〖壹〗、需要注意的是
，韵达方面表示，受疫情影响 ，根据武汉市近来的特殊情况
，现就已经到达武汉的快件，将在武汉及寄达地处理中心对快件与车辆分别进行消毒  ，将克服一切困难，尽最大努力
，安全 、及时的派送到客户手中，在此过程中 ，快件时效会有所延迟
，请大家给予理解
。

〖贰〗、时效性可能受影响：由于临时性的交通管制
、新冠疫情的防控措施以及其他不可抗力因素，顺丰快递的时效性可能会受到一定影响 ，出现延误的情况。

〖叁〗、疫情期间
，物流配送可能会受到一定影响，但通过物流企业完善的预警和盘点机制 ，以及个人与物流公司的积极沟通
，可以最大程度地保障货物的顺利送达 。总的来说，顺丰快递在遇到疫情导致的中转困难时 ，会暂时停留在中转场
。

怎么查疫情快递停发地区

〖壹〗 、全国快递停发区域可通过快递100实时查询
，近来国家邮政局称“快递停运”消息不实，部分受疫情影响网点封停但占比不大 ，全国邮政快递网络运行总体平稳。

〖贰〗
、可以通过快递公司的APP查询疫情快递停发地区，以顺丰速运APP为例
，具体步骤如下：打开APP并进入在线客服首先打开顺丰速运APP，点击底部菜单栏的“我的 ” ，进入个人中心页面后
，在服务项目中找到并点击“在线客服” 。

〖叁〗、利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站
。 在官方网站首页或查询栏里，找到关于“停发区域查询
”或“网点查询”的入口。 输入想要查询的地点 ，获取该地区的快递停发情况 。使用第三方物流查询平台 访问如快递100 、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站
。

〖肆〗
、要查询快递停发地区
，你可以通过以下几个途径进行： 快递公司官方网站 直接访问你所使用的快递公司的官方网站。在主页或服务栏里，通常会有“停发地区查询 ”或“快递服务暂停区域
”等相关选项 。点击进入后 ，输入你想查询的地点
，即可得到相关信息。

快递物流停运地区

〖壹〗、在微信中打开快递100小程序，找到并点击“寄快递”界面的“停发查询 ”选项
。步骤三：输入地址查询 在弹出的界面中输入收件人地址 ，然后点击“查询
”按钮。步骤四：查看停发区域信息 系统会显示查询结果
，包括快递100提供的停发区域信息 。关于快递100的介绍 快递100是中国领先的快递物流信息服务商，也是国家高新技术企业和新基建代表企业
。

〖贰〗 、近来 ，物流快递服务受到广泛影响的地区主要集中在中国北方的河北
、山东、河南 、东北
、北京、天津 、内蒙古和甘肃等地。 相比之下，南方地区的快递服务虽然也受到一定程度的影响
，但整体上仍能保持正常运作 。 在北方，快递服务系统受到的影响尤为严重 ，可以说已经基本崩溃
。

〖叁〗、快递停发区域查询方式 利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站。 在官方网站首页或查询栏里
，找到关于“停发区域查询”或“网点查询 ”的入口 。 输入想要查询的地点，获取该地区的快递停发情况
。使用第三方物流查询平台 访问如快递100
、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站。

〖肆〗、偏远地区如西藏 、青海
、新疆、内蒙等 ，是快递停运最早的地方 。这些地区由于地理位置偏远
，交通不便，通常在春节前半个月左右就会停运快递服务 ，以确保物流的顺畅和货物的安全
。全国大部分地区停运时间 除了偏远地区外
，全国大部分地区如中东部 、南部等地区的快递服务，通常会在春节前一周或者十天左右停运。

2022.11.4重庆到北京快递能寄吗?我这里的申通说停运了,但是北京的朋友...

〖壹〗
、不能 。2022年11月4日重庆到北京不能寄 ，快递还没有恢复正常。重庆还有新增本土病例和无症状感染者
，病例较多
。

疫情快递停发地区查询

〖壹〗、全国快递停发区域可通过快递100实时查询，近来国家邮政局称“快递停运
”消息不实 ，部分受疫情影响网点封停但占比不大，全国邮政快递网络运行总体平稳。

〖贰〗 、可以通过快递公司的APP查询疫情快递停发地区
，以顺丰速运APP为例，具体步骤如下：打开APP并进入在线客服首先打开顺丰速运APP ，点击底部菜单栏的“我的”
，进入个人中心页面后，在服务项目中找到并点击“在线客服 ” 。

〖叁〗
、可以通过微信“顺丰速运
”公众号查询疫情快递停发地区 ，具体操作如下：打开公众号：在微信中搜索并打开【顺丰速运】公众号
。进入查快递页面：点击公众号底部菜单栏的【查快递】选项。进入个人中心：点击页面右下角的【我的】图标 。选取服务查询：在个人中心页面点击【服务查询】功能
。

〖肆〗、要查询快递停发地区
，你可以通过以下几个途径进行： 快递公司官方网站 直接访问你所使用的快递公司的官方网站。在主页或服务栏里，通常会有“停发地区查询”或“快递服务暂停区域 ”等相关选项 。点击进入后 ，输入你想查询的地点
，即可得到相关信息
。

〖伍〗 、步骤1：进入停发查询入口打开中通快递APP（版本需为v1及以上），在首页功能区找到并点击“停发查询”选项。步骤2：输入收货地址并查询在停发查询页面中 ，输入完整的收货地址（需精确到省
、市、区/县）
，确认地址无误后点击下方“查询
”按钮 。

〖陆〗 、输入查询地点：在【疫情地区查询】页面中，填写需要查询的省、市
、区/县名称（如“北京市朝阳区”）
。获取查询结果：点击【查询】按钮后 ，系统将显示该地区是否属于快递停发范围，并可能提供预计恢复时间或替代方案。注意事项：查询前需确保微信版本为0.30及以上
，手机系统为iOS 11或兼容版本 。